Müşteri (Satış Noktası) Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu («Kanun») kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket («Armada Gıda») tarafından işlenir.

Bu metin kimin için

Bu metin, ürün teslim ettiğimiz satış noktalarının (restoran, otel, kafe, bar, market, büfe ve yerel zincir) sahipleri, yetkilileri ve çalışanları ile satış noktası olmak için bize başvuranlar içindir. Tüzel kişilere ait bilgiler kişisel veri değildir; metin yalnız gerçek kişilere ilişkin verileri kapsar.

İşlenen veriler

• Kimlik: ad soyad
• İletişim: telefon, e-posta adresi, işletme adresi
• İşletme bilgisi: işletme adı, işletme tipi, il ve ilçe
• Müşteri işlem bilgisi: sipariş, teslimat ve iade kayıtları
• Finans bilgisi: cari hesap hareketleri, ödeme ve mutabakat bilgisi
• Sitemizden başvurduysanız: formdaki alanlar (ayrıntı: Web Formları Aydınlatma Metni)
• Teslim kaydında alınan bilgiler: (eklenecek)
• Müşteri kaydı için istenen belgeler: (eklenecek)

İşleme amaçları

• Satış noktası başvurusunun değerlendirilmesi ve müşteri kaydının açılması
• Siparişlerin alınması, sevkiyatın planlanması ve teslimat
• Faturalandırma, tahsilat, cari hesap ve mutabakat işlemleri
• Saha ziyaretlerinde raf, stok ve iade ihtiyacının değerlendirilmesi
• Kayıtlarınızın güncel tutulması
• Marka sahiplerine satış, teslimat ve iade raporlarının iletilmesi
• Ticaret ve vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Uyuşmazlık hâlinde haklarımızın korunması

Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Verileriniz; saha satış temsilcilerimizin ziyaretlerinde, telefon ve e-posta yazışmalarında, sipariş ve teslimat kayıtlarında, faturalarda ve internet sitemizdeki iletişim formunda, elektronik ortamda ya da kâğıt üzerinde, kısmen otomatik yollarla toplanır.

• Başvurunun değerlendirilmesi, sipariş, teslimat, faturalandırma ve mutabakat: Kanun m.5/2(c), bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Ticaret ve vergi mevzuatından doğan yükümlülükler: Kanun m.5/2(ç), hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması
• Saha ziyaretleri, kayıtların güncel tutulması ve marka sahiplerine raporlama: Kanun m.5/2(f), temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması
• Uyuşmazlık hâlinde hakların korunması: Kanun m.5/2(e), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması

Aktarım

• Ürünlerini dağıttığımız üretici ve marka şirketleri: satış, teslimat ve iade raporlaması amacıyla. Raporlara kişisel veri girip girmediği ve hangi verilerin girdiği: (eklenecek).
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: kanunen yetkili oldukları bir talep hâlinde (Kanun m.5/2(ç), hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması).
• Diğer alıcı grupları ve aktarım amaçları: (eklenecek).
• Cloudflare, Inc. (Amerika Birleşik Devletleri): internet sitemizdeki form yoluyla gelen başvuru kayıtlarının tutulduğu sunucu ve depolama altyapısının sağlayıcısı (veri işleyen). Amaç: kaydın tutulması ve yetkili personelimize gösterilmesi. Bu aktarım yurt dışına aktarımdır; Kanun m.9 kapsamındaki dayanağı: (eklenecek).

Saklama süresi

Müşteri, sipariş, teslimat ve finans kayıtlarının saklama süresi: (eklenecek). Site formuyla gelen başvuru kaydı 365 gün saklanır ve bu süre dolunca kendiliğinden silinir.

Haklarınız ve başvuru yolu

Kanun m.11 uyarınca Armada Gıda'ya başvurarak:

• a) kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• b) işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• ç) yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• d) eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• e) Kanun m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• f) (d) ve (e) bentlerine göre yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• g) münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• ğ) kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu Türkçe olarak, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ m.5'te sayılan yollardan biriyle iletebilirsiniz; bunlardan biri, kendi KEP adresinizden kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize göndermektir: armadagida@armada.hs03.kep.tr. Yollar ve yazdırılabilir form: İlgili Kişi Başvuru Formu.

Başvurunuz talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir (Kanun m.13). Yanıt yazılı olarak ya da elektronik ortamda verilir.

Başvurunuz reddedilirse, yanıtı yetersiz bulursanız ya da süresinde yanıt verilmezse, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (Kanun m.14).