Armada Gıda

Armada Gıda, 1999'da Aydın'da tek bir dağıtım hattıyla işe başladı. İlk yıllarda öğrendiğimiz şey bugün de çalışma biçimimizi belirliyor: bir bölgede kalıcı olmak, o bölgenin satış noktalarını tek tek tanımaktan geçiyor. Hangi mahallede hafta sonu talep yükselir, hangi noktanın deposu dardır, hangi ürün sezon başında raftan hızlı çıkar — bu bilgi rapordan değil, sahadan gelir.

Çeyrek asırda portföyümüz alkolsüz içecekten atıştırmalığa, dondurulmuş gıdadan mevzuata tabi ürün gruplarına genişledi. Operasyonumuz Aydın'dan İzmir ve Manisa'ya uzandı. Değişmeyen taraf, her yeni kategoriyi aynı disiplinle kurmamız oldu: önce depo ve rota, sonra saha ekibi, en sonunda büyüme hedefi.

Nasıl çalışıyoruz?

İşimiz iki tarafa birden karşı sorumluluk taşır. Marka tarafında bölgenin doğru okunmasından, ürünün doğru noktada bulunmasından ve sahadan gelen verinin düzenli raporlanmasından sorumluyuz. Satış noktası tarafında siparişin zamanında gelmesinden, eksiğin haber verilmesinden ve sorun çıktığında muhatabın belli olmasından sorumluyuz.

Bu iki sorumluluğu aynı anda taşıyabilmek için operasyonu parçalara bölmüyoruz. Sipariş, sevkiyat, teslimat ve saha desteği tek bir zincirin halkaları olarak yönetilir; böylece bir noktada aksayan iş, telefonda kaybolmadan sahibini bulur.

Yönetim yaklaşımı

Kararları sahaya en yakın yerde almayı tercih ediyoruz. Rota planı, ziyaret sıklığı ve stok önceliği gibi konular merkezden değil, bölgeyi bilen ekiple birlikte belirlenir. Merkezin işi bu kararları desteklemek: depo kapasitesi, araç planı ve raporlama altyapısı buna göre kurulur.

Uzun vadeli çalışmayı tercih ediyoruz. Marka ortaklıklarımızın büyük bölümü yıllarla ölçülüyor; ekipteki kıdem de öyle. Hızlı büyüme yerine sürdürülebilir operasyon kurmayı, kısa vadeli kazanç yerine kalıcı ilişkiyi seçiyoruz.